ご注文は、メール・お電話・ファクスにて受け付けております。
●メール(24時間受付)ご注文フォームへ
ご注文フォームがうまくいかない場合は、恐れ入りますが下記(メールによるご注文)をクリックし、コピー・ペーストして、必要事項ご記入の上、下記アドレスまでご送信下さい。
オーダー@soniajohnes.com(「オーダー」の部分を「order」に変更して送信して下さい)

●ファックス(24時間受付):054-280-2673
こちらのFAX専用注文書をプリントアウトして必要事項をご記入後送信して下さい。


●お電話(受付時間/AM10:00〜PM7:00):054-280-2672
必要事項(お名前・住所・電話番号・商品名・個数・支払方法)等をご連絡下さい。
在庫確認等、お急ぎの場合にはお問い合わせください。


メールでの、ご注文から商品到着・お支払いの流れ

1.ご注文をメール(注文フォーム)にて送ってください
ご注文フォームにて、必要事項(氏名・住所・電話番号・商品番号・商品名・個数・支払方法)などをご記入のうえ、ご送信ください。

2.ご注文の返信メール
当店よりご注文の確認メールを、お客様に返信いたします。ご注文内容をご確認ください。また、その際、在庫がない商品についてはお知らせ申し上げます。

3.ご確認メールの送信

当店より返信いたしましたメールの、ご注文内容をご確認いただいた上、確認メールをお送りください。これが、ご発注の確認となってきます。

4.商品発送
ご注文をお受けした後、在庫のある商品の場合5日以内でお送りします。ただし、受注生産品オーダーメイド品、在庫切れの場合、2〜3ヶ月ほどかかります。

5.支払い
お支払いは、郵便振替、銀行振り込み、代金引換(現金・クレジットカードの2種類)によるお支払いがお選びいただけます。
郵便振込手数料は当社で負担いたしております。ぜひ、ご利用ください。

※ 郵便振替、銀行振り込みの場合は商品到着から7日以内にお支払い下さい。

■特定商取引に関する法律に基づく表示義務事項(旧通信販売法)■


販売業者

販売業者 ・ 運営法人

有限会社ヒットクリエイション・ソニアジョーンズ事業部

責任者

代表取締役 村松尚之

営業所所在地

〒422-8031 静岡県静岡市駿河区有明町4-15

連絡先

TEL.054-280-2672 FAX.054-280-2673


商品代金以外にご負担いただく費用

●消費税の総額表示について
表示価格は、消費税相当額を含んだ「総額表示」となっております。


総額表示方式につきましては 、例、本体価格1,000円、消費税50円の場合、
\1,050(本体価格\1,000)となっております。

●送料について
送料は全国一律630円とさせていただきます。 ただしお買い上げ31,500円以上で送料無料となります。

●振り込み手数料について
郵便振込手数料は当社で負担いたしております。
代引き手数料につきましては、お支払い金額に応じて変動いたします。
「代引き手数料」の欄をご参照ください。
クレジットカードお支払い手数料につきましては、お支払い金額に応じて変動いたします。
「代引き手数料」 の欄をご参照ください。

●お直し料について
既製サイズ商品のお直しにつきましては、別途お直し料をいただきます。
<身幅詰め・身幅出し>  バスト・ウエスト・ヒップ 3,150〜4,200円
<丈詰め・丈出し> 衣装(フリル切 替位置より) 3,150円
スカート(フリル有り) 4,200円
スカート(フリルなし) 2,100円 など。
※商品デザインによって、金額が異なってきます。詳細はメールにてお問い合わせください。



商品の引き渡し時期

ご注文をお受けした後、在庫のある商品の場合5日以内でお送りします。

受注生産品、オーダーメイド品、在庫切 れの場合、2〜3ヶ月ほどかかる場合もございますので、その旨速やかにご連絡申し上げます。

天候・天変地異等の不可抗力により、配達ご指定日にお届けできないことがございますのでご了承ください。 詳細は「ご注文の際のお願い」をご覧ください。



お支払い方法について

郵便振替、銀行振り込み、代金引換(現金・クレジットカードの2種類)によるお支払いがお選びいただけます。
郵便振込手数料は当社で負担いたしております。ぜひ、ご利用ください。

郵便振替、銀行振り込みの場合は商品到着から7日以内にお支払い下さい。


ジャパンネット銀行から
お振込の場合は
ジャパンネット銀行にご口座をお持ちの方は、下記のロゴをクリックすることで簡単にお振込みが可能です。
※振込手数料52円はお客様の口座より引き落としとなります。

↓《ジャパネット銀行からお振込希望のかたはクリックください》



返品について

当店では商品の到着から5日以内にご連絡をいただければ、ご返品が可能です。

商品不良、内容相違等の当方のミスによるものは全て当方費用負担で返金または交換をいたします。

お客様のご都合による、返品交換は送料、手数料はお客様負担にてご返送ください。
(返送先:〒422-8031静岡市駿河区有明町4-15 ソニア・ジョーンズ)
※商品ご返送時には、定形外郵便などではなく、控えの残る宅配便をご利用くださいませ。

詳細は「 返品・交換について」のページをご覧下さい。



プライバシーポリシー

フラメンコショップ・ソニア・ジョーンズはお客様のプライバシー、個人情報の保護について最大限の注意を払っております。フラメンコショップ・ソニア・ジョーンズが業務上収集した個人情報については以下の例外を除いて、事前の同意なく第三者への譲渡、開示、提供はいたしません。

1)官公庁等の公的機関から、法律に定める権限に基づき開示を求められた場合
2)当社、他のお客様またはショップの権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
3)当方から再三のご連絡又は通知にかかわらず、お約束期限までにお支払いが確認できなかった場合





品質等について万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、 商品到着後5日以内にご連絡ください。 交換または返品をお受けいたします。
※但し、オーダーメード商品の交換・返品はお受けできません。

1.返品条件
当店では商品の到着から5日以内にご連絡をいただければ、ご返品が可能です。

2.不良品のご返品 商品の不良によるご返品の場合
在庫がある商品は速やかに良品と交換いたします。在庫が無い商品の場合は、 商品代金全額と各手数料(お振込み・代引き)をご返金し、ご返送時の送料は当店で負担いたします(着払い)。

3.お客様のご都合によるご返品について
お客様のご都合によるご返品の場合は、ご返送時の送料はお客様のご負担とさせていただき(元払い)、 ご入金済みの場合は商品代金(税込み)からご返金に要する手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

※代金引き換えでの返品は以下のように、手数料を差し引きの上、ご返金いたします。

[代金引換(e-コレクト)の差し引き手数料]

●ご返金時の振込み手数料
●e-コレクト利用手数料の実費(315円〜1,050円 …代引き金額により異なります)
●カード決済の場合は、カード手数料(代引き金額の4%)
※商品の到着から5日以上経った場合はいかなる事由でもご返品に応じられません。
※不良品以外の事由でご返品された商品が破損していた場合はご返金いたしかねます。




代引きでは、右記のように手数料が必要です。
代金交換時に、クレジットカードでお支払いが可能です。
商品をお受取りの時、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。


お支払い
合計金額

代引手数料

1万円まで

315円

3万円まで

420円

10万円まで

630円

30万円まで

1,050円





(1) 売り切れの際はご容赦ください。 商品につきましては輸入品をはじめ販売数量 に限りがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

(2) 一部の商品に仕様変更があることがございます。 お届けする商品の一部に、仕様・デザインがメーカーのマイナーチェンジによりご案内している商品と若干異なることがございます。

(3) 色調が現物と異なる場合がございます。 商品写真は実物を撮影したものですが、モニターでご覧になった場合、色調がお届け商品と異なることがございます。

(4) お申し込み商品が複数の際は、お届けの時期が別々となる場合や、売り切れ等のため一部の商品のお届けできない場合があります。